Google prije Google-a
Službu općih informacija dnevno zove oko 200 ljudi, a ima onih koji naručuju i telefonsko buđenje

ako mnogi misle da Služba općih informacija više ne postoji, to je daleko od istine. Iz HT-a kažu da „informacije“ na broju 18981 bilježe 200-tinjak poziva svakoga dana. „Postoji još uvijek dio populacije koja se ne snalazi u digitalnom svijetu i koja se pouzda u Službu općih informacija. Osim ovih korisnika, bilježimo pozive i korisnika koji nas zovu za informacije iz navike i/ili jednostavnog korištenja. Uglavnom se javljaju stariji korisnici koji nisu vični novim tehnologijama”, navode iz HT-a. Najčešći upiti su, kako kažu, uglavnom sportski rezultati, vremenska prognoza, TV program, vozni red, upute kako stići na određeno odredište, informacije o raznim dežurstvima u liječničkim ustanovama, značenja riječi i slično. No, priznaju da s vremena na vrijeme dobivaju i neka zabavnija pitanja na koja, čak i uz pomoć Interneta i različite literature, ne mogu odgovoriti. Bug