Kombinacija ekstremne osobne skromnosti i snažne profesionalne odlučnosti
Lideri novog doba: Vođa koji služi
Robert K. Greenleaf je 1970. godine napisao esej “The Servant Leader” i trebalo je proći više od 30 godina da bi Jim Collins u velikom istraživanju dokazao da su upravo vođe koji služe oni koji na dugi rok ostvaruju rezultate bolje od prosjeka u korporacijama te da za sobom ostavljaju kompanije koje imaju izvrsne temelje, kvalitetan tim i smjernice za daljnji razvoj u budućnosti. Jim Collins je takvog lidera nazvao Lider razine 5, za kojeg je karakteristična kombinacija ekstremne osobne skromnosti i snažne profesionalne odlučnosti. Primjer takvog suvremenog lidera je Satya Nadella. Od kada je 2014. preuzeo vodstvo Microsofta, u potpunosti je promijenio kulturu Microsofta, a cijena dionice je više nego 5 puta porasla. Zanimljivo je da je počeo s komunikacijom i cijelom višem menadžmentu prvo podijelio knjigu “Nenasilna komunikacija”. Svoj stav o komunikaciji sažeo je u izjavi: “Slušaj više, govori manje, budi odlučan kada dođe vrijeme za to”. Lider