Kako nekome dati negativan feedback, a da ga se ne ubije u pojam

Budi kritičan, ali ne i ciničan

Misli se na kolege zaposlenike (posebno ako ste nekome nadređeni). Ako posao nije obavljen u skladu s očekivanjima, feedback bi mogao demotivirati zaposlenike, smanjiti im samopouzdanje i/ili učiniti ih defenzivnim. No, Lider kroz svoj video serijal Mikroučenje donosi pet savjeta kako postupiti, jer negativan feedback je tu da ispravi stvari, ponovno motivira zaposlenike, otkrije probleme itd. Prvo je – paziti na tajming (ne odugovlačiti), budite jasni i precizni (ali s poštovanjem), kritizirajte rezultate, a ne osobu, izbjegavajte “ti”, radije upotrebljavajte “ja”. I za kraj, slobodno pitajte što bi sami zaposlenici promijenili jer se isto tako može ocijeniti i vas.