Iznose naknada isplaćenih nezadovoljnim putnicima Croatia Airlinesa

Tijekom 2017. godine Croatia Airlines je zaprimio 5461 zahtjev putnika za povratom novca zbog nerealizirane usluge ili nezadovoljstva. 64 posto zahtjeva ili njih 3513 je udovoljeno i putnicima je isplaćeno 1,3 milijuna eura, odnosno 9,6 milijuna kuna, prosječno 370 eura odnosno 2738 kuna po zahtjevu.